MELINDUNGI INTERNAL DAN STAKEHOLDER EKSTERNAL

MELINDUNGI INTERNAL DAN STAKEHOLDER EKSTERNAL

Perusahaan global modern harus melayani beberapa konstituen, memiliki sejumlah besar pemangku kepentingan dengan kebutuhan khusus yang harus diatasi dan dilindungi. Melindungi internal dan Eksternal, bertanggung jawab kepada berbagai pemangku kepentingan secara bersamaan.

STAKEHOLDERS LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG

Mengklasifikasikan pemangku kepentingan langsung adalah mereka yang terpengaruh dengan pemerintah dan langsung terkena dampak kegiatan perusahaan, prospek, dan tindakan untuk menyertakan pemegang saham, kreditur, karyawan, pelanggan, pemasok, penyedia layanan profesional, dan masyarakat. Kelompok pemangku kepentingan tidak langsung adalah mereka yang dapat dipengaruhi oleh keberhasilan perusahaan atau kegagalan, meskipun sering kurang jelas atau langsung yang meliputi regulator, pesaing, dan pembayar pajak.

Pemegang Saham

Sebagai penyedia modal dan pembawa risiko utama perusahaan, penerima manfaat utama dari akuntabilitas dan tanggung jawab perusahaan. Semua pemegang saham dilindungi. Hak minoritas perlu dilindungi secara langsung melalui; kebijakan perusahaan, peraturan formal, atau aturan listing yang secara eksplisit mengakui hak-hak minoritas dan memastikan adil dan merata perawatan semua pemegang saham.

Buruh / karyawan

Karyawan adalah pemangku kepentingan utama dalam proses pemerintahan, bertindak secara simultan sebagai generator nilai dan pengendali / monitor. Dalam perusahaan tertentu, beberapa atau banyak karyawan non-eksekutif menerima sebagian dari kompensasi berupa saham perusahaan. Karyawan cenderung untuk menerima fokus utama dari upaya tata kelola perusahaan, outranking bahkan pemegang saham.

Kreditor

Kreditor adalah stakeholder dengan prioritas yang berubah sesuai kondisi keuangan perusahaan. Peran mereka sebagai pemasok modal risiko utang. Kreditur menerima keuntungan finansial dalam bentuk pembayaran bunga periodik. Kewajiban kredit didokumentasikan secara hukum, melalui perjanjian pinjaman (sering dengan persyaratan kinerja tertentu), perjanjian pembiayaan perdagangan, indentures obligasi, dan sebagainya.

Pelanggan dan pemasok

Mengendalikan sebagian besar dari proses input, memasok sebagian besar kebutuhan untuk menghasilkan barang tertentu, menuntut masukan tambahan diluar sumber internal. Perusahaan tidak dapat mengabaikan hubungan dengan pelanggan dan pemasoknya. Semakin kuat ikatan, semakin besar keinginan ketersediaan untuk pengembangan jangka panjang, saling menguntungkan. Sifat hukum dari transaksi antara perusahaan, pelanggan, dan pemasok didefinisikan dengan jelas tentang sifat perjanjian, tugas, pertimbangan, kondisi performance/ non-performance, dan sebagainya.

Penyedia layanan Profesional

Sebuah hubungan bilateral yang ada di antara perusahaan dan profesionalisasi penyedia layanan professional, masing-masing bergantung pada keberhasilan dan goodwill. Penyedia layanan profesional seperti akuntan, auditor, konsultan, konsultan kompensasi, dan pengacara), harus diperlakukan dengan adil. Penyedia layanan memiliki kepentingan dalam keberhasilan lanjutan dari sebuah perusahaan. Menciptakan ikatan bersama yang kuat antara kedua pihak. Jika bisnis fungsi lancar, kedua belah pihak mendapatkan keuntungan.

Komunitas

Masyarakat bergantung pada perusahaan untuk menyediakan lapangan kerja bagi warga local. Perusahaan, juga, bergantung pada masyarakat untuk memasok tidak hanya dasar tenaga kerja berkualitas, tetapi juga infrastruktur (seperti listrik, air, dan komunikasi). Perusahaan harus bertanggung jawab untuk memastikan tidak ada polutan yang merusak masyarakat dan lingkungan sekitarnya). Masyarakat yang memiliki kepentingan dalam memastikan perusahaan tetap kuat dan layak, membantu memastikan ekonomi lokal yang lebih sejahtera.

Pemangku kepentingan tidak langsung

Sifat utama stakeholder yang memiliki kepentingan tidak langsung dalam kesuksesan dan kemakmuran dari suatu perusahaan, dan kepentingan yang harus secara hukum dan / atau moral dilindungi. Pemangku kepentingan tidak langsung (orang-orang yang menguntungkan dalam berbagai cara sebagai upaya positif untuk perusahaan).

Regulator

Regulator memberikan kepastian keuangan, hukum, atau kerangka pengawasan perusahaan dan aturan yang memungkinkan perusahaan beroperasi di lingkungan yang lebih aman, dan melindungi stakeholder seperti karyawan dan pelanggan. Kesulitan dan tantangannya adalah jika hilang kepercayaan masyarakat, ketidakstabilan sistemik, dan reputasi kerusakan. Berarti perusahaan harus memiliki mekanisme governance yang kuat, termasuk internal kontrol yang kuat.

Pesaing

Timbul dalam kinerja perusahaan karena bisa menemukan perusahaan yang mengalami kesulitan. Sistem ekonomi yang benar-benar kompetitif  memungkinkan perusahaan untuk menantang satu dengan yang lain untuk memperoleh klien dan pangsa pasar dengan menyediakan produk harga dan jasa.

Wajib Pajak

Wajib Pajak adalah stakeholder tidak langsung dalam banyak usaha. Jika perusahaan beroperasi dengan benar, aman, hati-hati, dan menguntungkan, pembayar pajak tidak mungkin banyak melibatkan pemerintah. Namun, jika perusahaan tidak beroperasi sebagaimana mestinya mungkin itu karena mengelola urusan keuangan dengan ceroboh, atau lalai yang berkaitan dengan keamanan produk atau lingkungan yang dapat berdampak financial pada wajib pajak.

MELINDUNGI STAKEHOLDERS

Perusahaan melindungi semua pemangku kepentingan dengan melakukan operasinya secara aman dan adil. Dari perspektif pemerintahan, fokus pada kontrol (menciptakan dewan direksi yang kuat, mempekerjakan eksekutif terampil, dan implementasi penting kontrol internal dan kode etik). Membantu setiap perusahaan, melalui kekuatan eksternal seperti peraturan, aturan hukum / kebangkrutan, kemampuan  pasar modal, dan praktik audit eksternal. Seluruh pemangku kepentingan perusahaan, pemegang, juga karyawan, kreditor, pemasok, klien, masyarakat, dan kelompok yang lebih luas dari pihak tidak langsung yang bermanfaat. Hubungan yang erat di antara mereka yang harus dikembangkan dan dipertahankan dalam rangka mendorong stabilitas. Perusahaan harus siap untuk mengenali semua kepentingan stakeholder, masalah, dan apa yang terjadi. 
Sumber diterjemahkan dari jurnal: Erick Banks